תקנון

תקנון "ים-הדפסות - אופנת דינמו" להלן "האתר" מצד אחד לבין גולש ו-או רוכש להלן ה"גולש" מצד שני, תקנון זה מהווה זיכרון דברים לכל דבר לעניין ובא להציג את יחסי המסחר ותנאי התקשרות בין הגולש לבין האתר.

הגדרות כלליות-

א) "האתר" : החברה , בעלי האתר , ספקי הסחורה באתר כולם ביחד נכתבים לשם הבהירות בתקנון זה .

ב) "הגולש" : הלקוח , המזמין , הרוכש בפועל או מי מטעמו , מקבל השירות כולם יחד נכתבים "גולש " או "רוכש" או "לקוח" ולשם הנוחיות בלבד.

ג) "תקנון" – באתר זה התקנון מהווה הסכם בין הצדדים שתנאיו מובאים להלן.

ד) כל המחירים באתר כוללים מעמ .

ה) ייתכן ויתקבלו גוונים שונים בצבעי החולצות מאותו צבע ובמידות השונות. לא יתקבלו החזרות או תלונות.


איסוף סחורה ותשלום-

הזמנות מוכנות הממתינות לאיסוף ישארו אצל החברה למשך 30 יום בלבד. 

הזמנה המבוצעת באופן טלפוני, ללא תשלום מראש, או התחייבות/ הזמנת רכש/ מסמך חתום ומאושר מטעם החברה לתשלום שוטף +, מחייבת השארת מס' כרטיס אשראי לביטחון עד לרגע איסוף קבלת הסחורה והתשלום.

החברה מתחייבת שלא לחייב את כרטיס האשראי אלא במקרה שהלקוח לא עמד בתנאי ההתחייבות והתשלום שנקבעו מול הנהלת החשבונות ולעדכן וליידע את הלקוח טרם ביצוע החיוב.

כל הזמנה חייבת להיבדק ולהיספר ע"י הלקוח לפני איסוף הסחורה. לקוח שלא יספור ויבדוק הזמנתו במקום יהיה אחראי להזמנתו. לא יתקבלו תלונות עבור חוסרים או ההדפסה, לאחר התשלום ואיסוף הסחורה.

הזמנה שנבחרה לאיסוף בשיטת משלוח נספרת ונבדקת לפני העברתה לחברת המשלוחים ע"י החברה, על הלקוח חלה האחריות המלאה לגבי חוסרים או פריטים שאינם הגיעו לשביעות רצונו.

לקוח שיתלונן על טעות, יצטרך להגיע לחברה עם הפריטים, אם הסיבה מוצדקת נחליף את המוצר או יינתן החזר כספי לפי שיקול דעתה של החברה.

 לא יתבצע החזר כספי עבור פריטים מודפסים!

זמני אספקה-

  1. אני מאשר כי זמני האספקה לאיסוף עצמי הם 3 ימי עסקים, אלא אם כן אושר מטעם החברה זמן אחר אליו תהיה מחוייבת החברה.
  2. ימי העסקים הם: ימים א-ה .לאחר השעה 12:00 זמן האספקה ישתנה ליום עסקים הבא. 
  3. זמני אספקה למשלוח הנם עד 7 ימי עסקים מיום סיום הכנת ההזמנה, יודגש כי אלו זמנים משוערים וכי אין חברתנו אחראית על זמני האספקה של חברת המשלוחים    המשתנים מעת לעת ובין מקומות האספקה השונים.
  4. אי מסירה בשל סיבה הקשורה בנמען לא תבוא במניין הימים למסירת משלוח.
  5. חברתינו אינה לוקחת אחריות על משלוחים שלא התקבלו עקב חוסר זמינות של הלקוח / טעות בכתובת המשלוח, במצב כזה ההזמנות יוחזרו לחברתינו ומשלוח חדש יחויב בתשלום.

מחיר משלוח-

     1. משלוחים לכל הארץ, ע"י חברת משלוחים חיצונית בערים מרכזיות ואינן מרכזיות - 50 ש"ח.
     2. אין חברתינו מבצעת משלוחים דרך הדואר.

ביטול ועדכון הזמנה-

  1. לקוח יכול לבטל הזמנתו באם טרם הודפסה מכל סיבה שהיא, ובתנאי שלא הוזמנה לו סחורה במיוחד לפי דרישתו. דמי הביטול יהיו כ100 ש"ח ללא קשר לסכום ההזמנה- והם יהוו תשלום על עבודת הגרפיקה והמשרד.
  2. עדכון הזמנות יהיה אך ורק בטלפון ובאישור החברה, אין התחייבות לחברה לעדכון לאחר הזמנה וכל עדכון יהיה לפי שיקול דעת החברה.
  3. הלקוח (הגולש) רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 ( להלן: החוק).
  4. ניתן לבטל רכישה מיום ביצוע העסקה ועד 14 יום מיום קבלת המוצר או מסמך הגילוי לפי המאוחר מביניהם. הביטול יעשה אך ורק בטלפון החברה, ואך ורק לפריטים לא מודפסים!
  5. לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים אשר הוצאו מאריזתם המקורית ואשר נעשה בהם שימוש כלשהוא , מוצרים שהוכנו/הותאמו במיוחד לרוכש בעקבות העסקה או מוצרים שהאתר נתבקש על ידי הרוכש להכינם מראש (דבר שגרם לאתר לייצר / לבצע התאמה של המוצר  באופן אישי עבור הגולש).כמו כן, לא ניתן להחזיר מוצרים אשר נקנו במבצע, או בהנחה מיוחדת, לפי שיקול דעתה של האתר.
  6. ביטול עסקה יתאפשר במקרה של פגם במוצר או אי התאמה בין המפרט שפורסם והמוצר שסופק.בתנאים הנ"ל  יתבצע הביטול ללא חיוב דמי ביטול.
  7. לגולש או ללקוח לא תהא תביעה מכל סוג שהוא כלפי האתר שתהא מעבר לסכום רכישת המוצר או מוצרים באתר בפועל . הצדדים מסכימים כי סכום הרכישה יהווה את הסכום המרבי עליו יידונו הצדדים אם בהסכמה ואו במידה ויהא וויכוח או תביעה בין הצדדים .
  8. אם סופק המוצר ללקוח , חלה חובת החזרת המוצר באופן פיזי אל חברתינו ועל חשבון הלקוח. עפ"י חוק הגנת הצרכן ביטול עסקה לא מותנה בהשבת המוצר באריזתו המקורית,החוק מקנה לעסק סמכות לתבוע את הצרכן בשל הרעה משמעותית במצבו.על המוצר להיות שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא וזאת מבלי שנעשה בו שימוש. היה והמוצר יישלח לאתר באמצעות שליח , אזי שכל האחריות לגבי הגעת המוצר תהא על הגולש בלבד. עלות המשלוח אינה ניתנת להחזרה


מבוא:

1) האתר הוא אתר וירטואלי באינטרנט ומהווה חנות וירטואלית בו מוצגים מוצרים ואו שירותים מסוגים שונים. באתר יוצגו גם כתבות , תוכן ,השוואות , מידע , פרסום כללי ושירותים שונים . לצורך תקנון זה "האתר" הוא כפי הגדרתו בסעיף זה כולו.

2) יש לקרוא בעיון את התקנון וכל הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש או רכישה באתר .

3) התיאור והנוסח בתקנון יהיו בלשון רבים או יחיד ולצורך בהירות ונוחות בלבד.

זכאות לקנייה באתר תהא ל:

1) לכל תושב מדינת ישראל ואשר מלאו לו 18 ואילך אשר יש לו חשבון בנק פעיל בישראל.

2) לכל מי שיש ברשותו תא דואר אלקטרוני תקין ואשר פרטיו האישיים מולאו נאמנה בטופס ההרשמה לאתר לרבות כתובת , תעודת זהות ,טלפון .

3) לכל מי שמוגדר כלקוח פרטי ולא עסקי המעוניין לרכוש מוצר מהאתר לצרכי שימוש ולא על מנת למכור את אותו מוצר הלאה במכירה חוזרת .

תנאי מכירה באתר :

1) בכל כניסה למוצר באתר ובכל סוג של מכירה יש לבצע הרשמה- כתובת מייל, מס' ומילוי פרטי ההזמנה.

2) הלקוח יבצע את ההרשמה בכל מכירה כזו או אחרת לא לפני שהוא מקבל על עצמו את תנאי הרכישה באתר.

3) לאחר ביצוע רכישה יקבל הגולש אישור לגבי זכייתו. האתר יפנה לגולש ביום או באחד מימי העבודה שיבואו לאחריו על מנת לאמת את פרטי ההזמנה, ואת אספקת המוצר.

4) רכישות יתבצעו רק בפועל על ידי אישור כרטיס האשראי .

5) כרטיס אשראי שנמסר על ידי גולש ואשר אישור של חברת כרטיסי האשראי תסרב תהווה ראיה לביטול עסקה מבחינת האתר . הגולש יכול לפנות ולתקן את האישור לתשלום וזאת במידה והאתר יאשר את השינוי.

חוקי כרטיסי אשראי והצהרות משפטיות:

הרוכש מצהיר כי הוא מודע לחוקי כרטיסי אשראי ככל שמתייחס ל"רכישה מרחוק" או "רכישה טלפונית" ואו "עסקת אינרטנט" .

רוכש שיבצע "הכחשת עסקה" בפניה לחברת כרטיסי אשראי ויזוכה על ידי חברת כרטיסי אשראי - במידה והאתר יוכיח כי כן קיבל את העסקה ואת המוצר לכתובת אותה ביקש לקבל ההזמנה, ולמעשה יתברר כי השתמש בפעולת החוק שנועד לטובתו שלא בתום לב , אזי שבמקרה כזה יהיה האתר או מי מטעמו ראשי לתבוע פיצויים בגין האמור ללא צורך בהוכחת נזק.

במידה ומוצר התקבל בפועל אצל רוכש,  וזה פנה לחברת כרטיסי אשראי בטוענה של עסקה מרחוק של חיוב כרטיס אשראי שתבוטל מכל סיבה, על ידי לקוח או גולש, לא תהווה הסכמה של האתר לביטול זה ותאפשר לאתר לדרוש ולתבוע את כספו באופן בו הביטול עצמו והסכום שיוחזר ללקוח או הגולש יהפוך לשטר חוב של הלקוח כלפי האתר .


אישור הזמנה ותהליך ביצוע –

מילוי פרטי ההזמנה ושליחתם, אינם מהווים אישור לתחילת ביצוע ההזמנה, אלא רק לאחר בדיקת נציג של פרטי ההזמנה ואישור סקיצה של הלקוח שתישלח ע"י החברה


ביטול עסקה על ידי האתר :

1) האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל עסקה בהתקיים התנאים הבאים:

2) במקרה בו תימצא כל טעות ואו טעות אנוש בהגדרת המוצר , בפרטיו , מחיר או כל פרט בפרסום המוצר.

3) האתר לפי שיקול דעתו הבלעדית ,זיהה רוכש כלקוח אסור שאינו לקוח פרטי או לקוח שאינו עומד בתנאי האתר .

4) במקרה בו האתר או הנהלת האתר ואו מחלקות ביטחון של האתר לא יאשרו עסקה עם גולש מסוים.


אופן קבלת ההחזר הכספי:

החזרת התמורה בניכוי דמי הביטול תיעשה בסמוך למועד ביטול העסקה, בכפוף להחזרת המוצר כאמור לעיל,  ולא יאוחר משבעה ימי עסקים ותיעשה בהתאם לאופן בו נעשה התשלום בגין הרכישה בניכוי 5% מסך העסקה.

אחריות מוצר:

אחריות המוצר- האתר אחראי לטיב המוצר וזאת כמקובל בענף הטקסטיל  וזאת כל עוד עמד הלקוח בתנאים הנדרשים ובהוראות הכביסה המצורפות לבגד. שימוש שלא בהתאם להוראות אלו יבטל את האחריות של האתר. במקרה של ויכוח בנושא שירות ואחריות לאחר קבלת המוצר ולאחר שימוש בתקופת האחריות, מסכימים הצדדים מראש כי בכל מקרה של ויכוח או תביעה כספית אזי שבמקרה כזה סכום התביעה כלפי האתר לא יוכל לעלות מעבר לסכום מוצר מקביל ותקין על פי ערכו ביום התביעה.
הגולש מתחייב לנהוג בתום לב וביושר בעת הרכישה ואו ההזמנה כמו גם לאחר הרכישה והאספקה.


סודיות, אבטחת מידע ופרטיות
בעת השימוש במערכת יכול שיצטבר מידע על מנהגיך, מוצרים ושירותים שרכשת או ביקשת לרכוש, מידע או פרסומות שקראת, העמודים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך, אמצעי התשלום ששימשו אותך ועוד. השימוש בנתונים אלה ייעשה רק על-פי מדיניות פרטיות זו. 
החברה, תימנע ככל האפשר ממסירת פרטיך האישיים לצדדים שלישיים אלא אם תהא מחויבת לעשות כן על-פי צו שיפוטי או אם תעמוד בפני איום שינקטו כנגדה צעדים משפטיים (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות שעשית במערכת. במקרה זה רשאית החברה, למסור את פרטיך לצד הטוען כי נפגע ממך או בהתאם להוראות הצו השיפוטי. 
החברה, רשאית להשתמש בפרטיך לצורך שיפור השירותים שהיא מציעה באתר, וכן ליצירת קשר עמך והתאמת המערכת לצרכיך והעדפותיך האישיות. 
החברה, שומרת על כל זכות לשנות את הוראות וכללי השימוש באתר מזמן לזמן, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. כל שינוי כאמור יחייב את המשתתפים מרגע פרסומו באתר והנוסח הקודם של התקנון ישמר על ידי האתר. 
המשתמש מתחייב לעיין מפעם לפעם בתקנון זה ולהתעדכן בשינויים בו, המשתמש יהא מנוע מטענה, כי לא התעדכן בשינוים בתקנון. 
פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו, יעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ויתבררו במידת הצורך, בבתי המשפט המוסמכים בלבד.

האתר ,תכניו , פרטי הלקוחות , מידע עסקי ואישי הינם שמורים במערכות האתר ומוגנות במיטב מערכות ההגנה האפשריות . ישנה הפרדה מוחלטת בין שרתי האתר ובין שרתי מסדי הנתונים עליו שמורים נתוני הלקוחות.

באתר מוצגים מוצרים מסוגים שונים עם מפרטים שונים. ישנם מקרים בהם תתגלה טעות במפרט מוצר , או הגדרתו או תמונתו, או התאמת התמונה או כל טעות אחרת . התחייבות האתר היא למוצר כפי שנרשם בכותרת המוצר ולא לכל מצגת אחרת שהוצגה אם בשגגה או בשל שינוי או טעות שנעשתה .

הגולש מוותר מראש על כל טענה בנוגע לסעיף זה .



יצירת קשר

שעות פעילות:
ימים א' - ה' 
בין השעות 10:00-20:00 

ימי ו' וערבי חג
בין השעות 10:00-12:00

כתובתינו : 
- דרך בן צבי 84 ת"א - בית פנורמה
- ביל"ו 23 רחובות
- קניון עזריאלי מודיעין

טלפון :
054-6856614
08-9390315

Coi בניית אתרים
דף הבית טלפון